Najczęściej zadawane pytania
Pierwszy raz wynajmujesz box dachowy lub bagażnik rowerowy? Albo po prostu chcesz upewnić się, jak to wszystko działa od strony praktycznej?
Poniżej zebrałyśmy najczęściej zadawane pytania naszych klientów – tak, abyś przed rezerwacją wiedział/a dokładnie, czego się spodziewać.
Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi – napisz lub zadzwoń. Chętnie doradzimy i pomożemy dobrać idealny zestaw do Twojego auta i planowanej podróży.
Jak mogę zarezerwować termin montażu i demontażu?
Na naszej stronie ak-sharing macie do dyspozycji intuicyjne narzędzie do rezerwacji poszczególnych sprzętów oraz konkretnych terminów. Zależy nam na Waszym komforcie, dlatego nasze usługi montażu i demontażu są do Waszej dyspozycji 24/7.
Jeśli bagażnik, platforma rowerowa lub box dachowy jakich szukacie są dostępne w terminie Waszego wyjazdu, to łatwo wyklikacie miejsce i czas montażu oraz demontażu. Mogą się one odbyć w okolicy Waszego miejsca zamieszkania lub pracy. A może przed wyjazdem wybieracie się na zabiegi pielęgnacyjne lub do fryzjera? Takie wizyty trwają wystarczająco długo, byśmy w tym czasie zamontowały wybrane przez Was akcesoria.
Wy wskażcie termin i miejsce my zajmiemy się resztą. 😊
Czy montaż i demontaż jest w cenie?
Tak 🙂 Nie zwlekaj, tylko zapytaj o dostępność
Jak mogę przedłużyć wypożyczenie?
Z przyjemnością przedłużymy każde wypożyczenie, abyście mogli dłużej czerpać radość z wyjazdu. Każda taka sytuacja będzie rozpatrywana pod kątem, dostępnego w danej chwili asortymentu. Czyli jeśli Twoje wypożyczenie nie koliduje z terminem zarezerwowanym przez kolejnego Klienta/kę, to zostanie ono wydłużone.
W tej kwestii prosimy o kontakt bezpośredni telefonicznie lub sms’owo pod numerem telefonu 723-991-159.
Przypominamy, że samowolne przedłużenie/brak zwrotu w ustalonym wcześniej terminie powoduje automatyczne naliczenie kar zgodnie z regulaminem wypożyczalni.
Regulamin dostępny jest w zakładce Nasze Zasady.
Czy jest możliwość anulowania rezerwacji?
Jak pisał Filip Hagenbeck w swoich memuarach „nieoczekiwane znów dało o sobie znać”. Zdajemy sobie sprawę, że różne sytuacje mogą się przytrafić w życiu, dlatego anulacja rezerwacji jest jak najbardziej możliwa.
Do 24h przed umówionym terminem wypożyczenia anulacja jest bezpłatna! W przypadku krótszego czasu zatrzymujemy opłatę rezerwacyjną w wysokości 100 zł.
Ile wynosi kaucja przy wypożyczeniu sprzętu?
Kaucja wynosi od 300 do 500 zł za każdy ze sprzętów. Kaucja jest zwracana w trakcie demontażu pod warunkiem niestwierdzenia żadnych uszkodzeń.
Jak mogę zapłacić kaucję?
Kaucję można zapłacić gotówką, blikiem lub szybkim przelewem. Zwrot kaucji następuje w tej samej formie.
Czy muszę myć bagażnik lub box dachowy przed zwrotem?
Absolutnie nie ma takiej konieczności. Bagażnik dostarczymy i zamontujemy Ci czysty na Twoją podróż, a po jego demontażu same zajmiemy się jego pielęgnacją przed kolejnym wypożyczeniem.
Oczywiście podczas swoich wakacji z naszymi boxami dachowymi lub bagażnikami i platformami rowerowymi, możesz udać się na myjnię, jednak TYLKO ręczną lub samoobsługową, czyli z tak zwanym „pistoletem”.
NIE można korzystać z myjni automatycznych/tunelowych mając akcesoria zamontowane czy to na dachu czy na haku samochodu. Grozi to uszkodzeniami nie tylko akcesoriów, ale także Twojego samochodu.
Jak szybko mogę jechać z boxem dachowym lub bagażnikiem rowerowym?
Bezpieczeństwo jest najważniejsze. Przede wszystkim zawsze należy stosować się do lokalnych przepisów ruchu drogowego.
Są jednak miejsca w Europie, gdzie zgodnie z przepisami nie obowiązują limity prędkości np. na autostradach. Jadąc z boxem dachowym lub bagażnikiem rowerowym NIE WOLNO przekraczać prędkości 130 km/h i to przy założeniu, że są wyśmienite i bezwietrzne warunki atmosferyczne. Thule jako certyfikowany producent akcesoriów samochodowych zaleca prędkość do 80 km/h.
Wakacje nie są po to, by gnać – zachowaj ostrożność!
Na co mam zwrócić uwagę podczas jazdy z bagażnikiem, platformą rowerową lub boxem dachowem?
Oczywiście rekomendujemy upewnić się czy rower/y są prawidłowo zainstalowane. Jeśli podczas danego wyjazdu przemieszczacie się i wielokrotnie zdejmujecie i wkładacie rower na bagażnik, to zawsze „dwa razy” sprawdźcie czy poprawnie to zrobiliście i czy zamek jest zamknięty na klucz. To uchroni Wasze ulubione jednoślady przed przemieszczeniem, porysowaniem się podczas jazdy oraz kradzieżą.
Nie inaczej jest z boxem dachowym. Za każdym razem gdy wyjmujecie lub wkładacie coś do jego wnętrza sprawdźcie czy jest poprawnie zamknięty i zablokowany zamkiem na kluczyk. Znane są nam (niestety) przypadki, gdy zapakowany box dachowy, nie został zamknięty na dedykowany kluczyk (wszystkie nasze boxy Thule są wyposażone w zamki na kluczyki). Podczas jazdy, pod wpływem naturalnych podmuchów wiatru, box się otworzył i wypadły z niego narty oraz inne bagaże, które zostały tam umieszczone. (Na szczęście samochód następny po tym pechowym nie został uszkodzony, ale sprzęt z boxu nadawał się jedynie do kasacji).
Czy podróżujecie z rowerowym bagażnikiem dachowym, platformą czy boxem dachowym zachowajcie szczególną uwagę podczas manewrów. Ograniczeniem są zarówno wiaty dachowe jak i garaże – nawet takie w nowoczesnych centrach handlowych – mają ograniczoną wysokość. Zazwyczaj nie należy do nich wjeżdżać, bo się po prostu nie zmieścicie. Dojdzie do zerwania rowerów, bagażnika, a także poważnych uszkodzeń dachu.
Warto też pamiętać, że podczas manewrów z doczepami do haka, czujniki parkowania są dezaktywowane, a kamera cofania ( jeśli ją posiadacie na wyposażeniu samochodu) zasłonięta, przez rowery czy box na platformie.
Wypożyczane przez nas akcesoria są najwyższej jakości, renomowanej szwedzkiej firmy Thule, ale warto mieć na uwadze, że nawet najlepszy sprzęt nie uchroni nas przed incydentami, jeśli sami nie zadbacie o detale.
Jaki typ bagażnika rowerowego lub boxu dachowego jest odpowiedni do moich relingów?
Nie musisz znać się na poszczególnych typach montażu. Powiedz nam jaki masz samochód, z jakiego rocznika i czy masz zintegrowane relingi, standardowe czy nie posiadasz ich wcale.
Relingi zintegrowane to takie, które są „wpuszczone” w dach samochodu po obu dłuższych krańcach dachu. Oznacza to, że są płaskie i przylegają blisko do powierzchni dachu. Są one coraz bardziej popularne we współczesnych samochodach.
Relingi standardowe to podłużne, wyraźnie wystające listwy zamontowane po obu dłuższych krańcach dachu samochodu. Mogą być fabrycznie zainstalowane lub dodane jako akcesoria.
My dobierzemy akcesoria odpowiednie do Twojego modelu samochodu. Różne modele samochodów mają inną wytrzymałość nacisku na dach. Montujemy bagażniki rowerowe, narciarskie i boxy dachowe na samochodach z relingami standardowymi oraz relingami zintegrowanymi.
Nasz profesjonalny montaż da Ci gwarancję bezpieczeństwa i komfortu w trakcie jazdy, a także pewność, że żaden element karoserii czy relingów nie zostanie uszkodzony.
Jak mogę zapłacić za wypożyczenie bagażnika, platformy rowerowej lub boxu dachowego w ak-sharing?
Najkrócej rzecz ujmując płatności są możliwe: na konto, gotówką lub blikiem.
W przypadku osobistej rezerwacji jest możliwość opłacenia kwoty rezerwacyjnej gotówką.
A jeśli nie znaleźliście odpowiedzi na Wasze pytanie/a?
Skontaktujcie się z nami telefonicznie lub sms’owo pod numerem telefonu 723-991-159 albo napiszcie na adres contact@ak-sharing.pl. Z przyjemnością odpowiemy na Wasze pytania i rozwiejemy ewentualne wątpliwości, aby każdy kolejny wyjazd był relaksujący przynajmniej pod kątem pakowania.